Лилия Полевая, студентка, изучающая языки, и её друг Сева, разбирающийся в программировании, решили создать необычное агентство под названием «Антитролль». Их цель — находить в сети злоумышленников, которые травят людей, и останавливать их. В этом деле им помогает Гавриил, их связь с интернет-провайдерами.
Каждый новый клиент агентства приходит с тяжёлой историей — будь то испорченная репутация, угрозы или скрытая вражда между компаниями. Лилия и Сева разбираются в каждом случае, пытаясь восстановить справедливость. За их работой стоят реальные судьбы, сломанные из-за чьей-то жестокости в сети.